Melunavora
Politique de confidentialité
Votre confiance se mérite, notre exigence de confidentialité s’enracine dans des pratiques concrètes et un respect quotidien de vos droits.
Introduction
Que devient l’information que vous nous confiez ? Chez Melunavora, nous abordons la confidentialité comme une exigence concrète, pas comme un simple argument commercial. Cette politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons chaque donnée lors de votre utilisation de notre service d’accompagnement pour abonnements.
Notre équipe applique une vigilance constante, informée par la réglementation européenne (RGPD) et française. Nous expliquons ici les droits qui vous sont garantis, les finalités de chaque collecte, et les moyens mis en place pour protéger ce qui relève de votre vie privée. Notre philosophie : la transparence et la retenue priment, même lorsqu’une solution plus rapide existe.
Collecte des données
Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires à la mission confiée : analyse, accompagnement, ou gestion de votre compte. Toute collecte est limitée, argumentée et explicitée.
Données collectées automatiquement
Utilisation des données
Les données collectées servent uniquement à remplir la mission demandée : analyse des abonnements, conseils personnalisés ou gestion de votre espace utilisateur. Nous excluons toute réutilisation à des fins publicitaires.
Nos engagements: La confidentialité n’est pas une promesse abstraite mais une pratique quotidienne. Nous appliquons des mesures rigoureuses pour limiter, sécuriser et justifier chaque collecte de donnée. Notre équipe s’engage à traiter chaque information avec discrétion et respect, dans le cadre strict de la législation française et européenne.
Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers à des fins commerciales. Les partages éventuels concernent exclusivement les prestataires indispensables à l’exécution de nos services, sous contrat strict de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Nous garantissons l’exercice effectif de chacun de ces droits, dans le respect des délais réglementaires.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition ou de portabilité, contactez-nous via les coordonnées indiquées. Nous traitons chaque demande avec rigueur et dans le respect de la réglementation.
Sécurité des données
La sécurité de vos informations est garantie par des protocoles techniques avancés, un accès restreint aux données sensibles et des audits réguliers. Chaque faille potentielle fait l’objet d’une procédure spécifique pour limiter tout impact.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
Durée de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à l’accompagnement, à la gestion de votre compte, ou pour respecter nos obligations légales. Aucune conservation injustifiée n’est pratiquée.
À l’issue de l’accompagnement, les informations sont supprimées ou anonymisées, sauf demande contraire ou exigence légale.
Transferts internationaux
Nous privilégions l’hébergement et le traitement des données en France ou dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties équivalentes de protection sont systématiquement exigées de nos prestataires.
Gestion des cookies
Les cookies servent à faciliter la navigation, à sécuriser votre session ou à mesurer l’audience de façon anonymisée. Aucun cookie non essentiel n’est installé sans votre accord préalable.
Catégories de cookies
Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies en bas de page.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, sans préavis. Les changements sont publiés sur cette page, et nous vous informerons en cas de modification substantielle.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la version en vigueur.
Nous contacter
Pour toute question relative à vos droits ou à la protection de vos données, notre équipe reste disponible. Chaque demande reçoit une réponse claire et argumentée dans les meilleurs délais.
Melunavora
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 6 38-96-18-45
Email: content@melunavora.world
Dernière mise à jour le 12 août 2026.
Politique effective depuis le 12 août 2026.
Prestataires externes
Nous sélectionnons nos prestataires sur la base de leur conformité en matière de protection des données et exigeons des garanties contractuelles strictes. Aucun accès n’est accordé sans nécessité opérationnelle avérée.
Obligations légales
Certaines informations doivent être conservées ou transmises pour satisfaire à des obligations légales ou administratives (par exemple, demandes judiciaires).
Statistiques anonymes
Nous collectons certaines statistiques de façon strictement anonyme pour améliorer notre service sans tracer votre identité ni vos usages individuels.